CROSS-BORDER LOGISTICS · DEMO

跨境物流运输
AI Agent 案例

从一票询价开始,让 Agent 完成单证检查、运输方案比较、路线推荐和异常处置,把分散的信息变成可审核、可执行的运输决策。

场景 上海 → 汉堡目标 成本优先 / 22 天内形态 可运行教学原型

PROJECT OVERVIEW

不是聊天机器人,
而是运输决策助手

跨境物流询价通常散落在邮件、表格、聊天记录和承运人系统中。业务人员需要反复核对货物信息、计费规则、时效和清关资料,异常发生后还要手工更新客户。

这个基础案例用可解释规则模拟 Agent 的规划层:它根据当前信息决定下一步,调用运价、单证和轨迹能力,并保留完整决策记录。生产版本可接入大模型和企业真实系统。

AGENT WORKFLOW

一条可追溯的执行链

01

理解货件

读取起运地、目的地、重量、体积、货值、货物类型、期望时效和客户偏好。

02

检查单证

核对商业发票、装箱单与 HS Code;资料缺失时暂停订舱并发起补件。

03

询价比选

计算计费重,过滤承运限制,比较空运、铁路和海运的费用、时效与碳排。

04

持续跟踪

汇总承运人轨迹;遇到海关查验或港口拥堵时更新 ETA 并生成处置建议。

SAMPLE DECISION

一次真实感的方案比选

货件实重 620 kg、体积 4.2 m³,体积重为 701.4 kg,因此采用 701.4 kg 作为本次比价的计费重。

运输方式方案预计时效演示运费判断
AIR浦东直飞 + 卡车5 天$4,068.12时效快,成本较高
RAIL中欧班列 + 卡车18 天$1,157.31本次推荐
OCEAN上海港 → 汉堡港32 天$650.00超出 22 天要求
AI
AGENT DECISION

推荐中欧班列 + 卡车

在满足 22 天时效的方案中成本最低。若发生运输拥堵,Agent 将更新 ETA、比较绕行成本,并把高风险动作升级给人工确认。

SOLUTION ARCHITECTURE

从演示原型到企业系统

INPUT邮件 · 表格 · API

货件与客户要求

→
AGENT理解 · 规划 · 决策

带规则边界的任务编排

→
TOOLS运价 · 单证 · 轨迹

TMS / ERP / 承运人系统

→
OUTPUT报价 · 工单 · 通知

结构化、可审核结果

当前原型

可解释、可离线运行

使用演示数据和规则引擎,适合业务讨论、教学与早期概念验证。

生产接入

真实工具 + 大模型规划

对接实时运价、订舱、海关、轨迹和通知接口,并增加权限、审计与人工审批。

安全边界

关键决策由人确认

HS 归类、正式报价、报关与高成本改线等动作不由模型单独决定。

START WITH YOUR WORKFLOW

把你的运输流程,
变成下一个可运行案例

从一条路线、一类货物和一个明确指标开始,验证 Agent 能否真正减少重复操作并提升异常响应速度。

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